Términos de Servicios
1. Introducción y ámbito de aplicación
Bienvenido a Elvironix (en adelante, "nosotros"). Estas Condiciones de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios relacionados con la compra de productos disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.
Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las presentes condiciones.
2. Cuenta de usuario y responsabilidades
Puede navegar y realizar pedidos con o sin crear una cuenta, cuando dicha función esté disponible.
El usuario es responsable de:
- Proporcionar información correcta y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
- Utilizar el sitio de manera adecuada y conforme a su finalidad.
Nos reservamos el derecho de limitar el acceso cuando detectemos actividades que puedan afectar el funcionamiento normal del servicio.
3. Productos, disponibilidad y precios
Nos esforzamos por mantener actualizada la información sobre productos, fotografías, descripciones, disponibilidad y precios.
En caso de errores evidentes relacionados con inventario, información del producto o precios, podremos realizar las correcciones necesarias antes de aceptar definitivamente el pedido.
4. Pedidos y pago
Una vez completado el pago correctamente, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.
Aceptamos pagos mediante:
- Visa
- MasterCard
El procesamiento del pedido comenzará únicamente después de que el pago haya sido verificado.
5. Política de Envíos
Los pedidos confirmados son preparados dentro de un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables antes de ser entregados al transportista.
Para consultar los plazos de entrega, gastos de envío y demás condiciones, visite nuestra Política de Envíos.
6. Política de Cancelación
Las solicitudes de cancelación pueden realizarse durante las primeras 48 horas, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
Para conocer todos los requisitos y el procedimiento correspondiente, consulte nuestra Política de Cancelación de Pedidos.
7. Política de Devoluciones y Cambios
Las solicitudes de devolución o cambio pueden presentarse dentro del plazo establecido tras la recepción del pedido.
Una vez aprobada la solicitud, el cambio será procesado y el nuevo envío se preparará normalmente en 1 a 3 días laborables.
Los requisitos completos están disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
8. Política de Reembolsos
Cuando un reembolso sea autorizado:
- El importe será devuelto al mismo método de pago utilizado en la compra (Visa o MasterCard).
- El tiempo estimado para recibir el reembolso es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
- Si el importe no aparece dentro del plazo previsto, podrá ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.
9. Resolución de disputas y legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España.
Tratamos los datos personales respetando los principios establecidos en nuestra Política GDPR. Asimismo, podremos actualizar estas Condiciones de Servicio cuando resulte necesario. Las modificaciones publicadas entrarán en vigor desde su fecha de actualización.
10. Privacidad y protección de datos
La recopilación y tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política GDPR, disponibles en este sitio web.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos y demás materiales, pertenece a nosotros o se utiliza con la autorización correspondiente. No podrá copiarse, reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de retrasos o interrupciones ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo incidencias logísticas, técnicas o acontecimientos imprevistos.
Nuestra responsabilidad estará limitada al importe efectivamente pagado por el pedido correspondiente, cuando así proceda.
13. Modificaciones de estas condiciones
Podremos revisar o actualizar estas Condiciones de Servicio para adaptarlas a cambios operativos o mejoras del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
14. Contacto
Dirección
1700 Dallas Cir #B, Waco, TX 76704, United States
Teléfono
+1 (254) 412-1637
Correo electrónico
service@elvironix.com
Horario de atención
Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET).